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Chi siamo: artigiani digitali della casa

Siamo un’azienda italiana che unisce precisione artigianale e processi digitali per riparazioni affidabili, trasparenti e veloci. La sicurezza è il nostro primo standard.

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Impegno certificabile

Monitoriamo gli standard su sicurezza, tempi, garanzia, materiali e sostenibilità. Ogni mese eseguiamo un audit interno.

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Avanzamento personale

La nostra storia

Dal garage di Roma a network nazionale di tecnici qualificati. Ecco le tappe che ci hanno formato.

2015

Fondazione

Due amici elettricisti e un’idea: rendere le riparazioni semplici e prevedibili per tutti.

2018

Digitale e trasparenza

Preventivi chiari e tracciamento in tempo reale: nasce la nostra piattaforma interna.

2021

Rete nazionale

Selezioniamo e certifichiamo tecnici in 14 regioni, con SLA e formazione continua.

2024

Carta di Qualità

Standard condivisi e verificabili con checklist pubblica, per sicurezza e fiducia reciproca.

Missione e impegno

Ridurre al minimo l’imprevisto nelle riparazioni domestiche, offrendo sicurezza, qualità e tempi certi.

Sicurezza prima

Procedure e DPI obbligatori in tutti gli interventi. Audit ricorrenti e formazione.

Trasparenza totale

Preventivi chiari, tracking lavori, checklist e report finali condivisi.

Tempi certi

Slot puntuali, SLA condivisi e penali interne se non rispettiamo i tempi.

Garanzia reale

Copertura fino a 24 mesi su manodopera e componenti certificati.

Valori

I principi che guidano ogni sopralluogo, ogni bullone serrato, ogni sorriso a fine lavoro.

Affidabilità

Manteniamo la parola data, con standard misurabili e verifiche continue.

Cura

Proteggiamo i tuoi spazi, coperture e pulizia obbligatorie post intervento.

Competenza

Tecnici qualificati con formazione e verifiche periodiche.

Sostenibilità

Materiali certificati, gestione rifiuti e preferenza a ricondizionamento.

Ascolto

Feedback strutturati, NPS e chiamate di follow-up su ogni lavoro.

Innovazione

Processi digitali per ridurre attese e fraintendimenti.

Team

Volti e storie dietro le riparazioni. Senza foto, con responsabilità chiare.

AG
Alessia Gatti
Direzione Operativa

Coordina le squadre e garantisce il rispetto degli SLA su ogni intervento.

LM
Luca Marchetti
Qualità & Sicurezza

Autore delle checklist, responsabile dei DPI e della formazione tecnica.

SC
Sara Conte
Customer Care

Gestisce preventivi, aggiornamenti e raccolta feedback post-intervento.

DM
Davide Morello
Capo Tecnico

Verifica interventi complessi e certifica materiali e procedure.

RP
Rita Pavan
Amministrazione

Trasparenza nelle fatture, garanzie e pratiche assicurative.

FB
Fabio Bruni
Tecnico Senior

Specializzato in impianti idraulici e pronto intervento 24/7.

Carta di Qualità

Un checklist interattivo che rende i nostri standard chiari e verificabili, prima e dopo l’intervento.

  • Sicurezza e DPI
  • Trasparenza costi
  • Tempi e SLA
  • Garanzia e materiali
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